개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 19일
하나살롱은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
하나살롱은 다음 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소 | 회원가입·예약 요청 시 입력 |
| 필수 | 반려견 이름, 견종, 체중 | 반려견 등록·예약 요청 시 입력 |
| 선택 | 반려견 성별, 출생연도, 털 색상, 알레르기, 특이사항 | 반려견 등록 시 입력 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 예약 요청·확정 내역, 접속 로그 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
소셜 로그인(카카오·네이버·구글) 이용 시 해당 서비스의 닉네임·프로필 사진·식별자가 추가로 수집될 수 있습니다.
제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)
- 1. 회원 관리: 회원 식별, 가입·동의 이력 관리, 서비스 이용 기록 관리
- 2. 예약 요청·상담: 미용 예약 요청 접수, 확인 연락, 일정 확정 안내, 예약 내역 제공
- 3. 반려견 케어: 미용 전 건강·특이사항 확인, 미용사 공유
- 4. 민원 처리: 불만·문의 접수 및 처리
- 5. 마케팅(선택 동의 시): 예약 혜택·신규 서비스 안내
제3조 (선택 동의와 별도 고지)
아래 항목은 필수 개인정보 동의와 별개이며, 방침 요약만으로 동의를 갈음하지 않습니다. 각 항목은 해당 시점에 별도 동의합니다.
- 마케팅 및 혜택 안내 수신
- 미용 과정·결과 사진 촬영
- 사이트 갤러리 공개
- SNS 게시
동의하지 않아도 회원가입 및 기본 예약 요청 서비스 이용에 불이익이 없습니다. 사진 공개 또는 SNS 게시에는 촬영 동의와 해당 공개 동의가 모두 필요합니다.
제4조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
- 1. 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시 지체 없이 파기합니다.
- 2. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보유합니다.
| 근거 법령 | 보유 기간 |
|---|---|
| 소비자 불만·분쟁 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) | 3년 |
| 접속 로그 기록 (통신비밀보호법) | 3개월 |
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
하나살롱은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의하거나 수사 기관의 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.
제6조 (개인정보 처리 위탁)
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 및 인증 서비스 운영 |
| Microsoft Azure (Container Apps 등) | 웹 서비스 호스팅·배포 |
제7조 (CCTV·영상정보 처리)
매장에는 반려동물 안전, 사고 확인, 시설 보안을 위해 CCTV를 운영할 수 있습니다. 미용 사진·갤러리·SNS 동의와는 별개의 영상정보 처리 영역입니다.
- 설치 목적: 반려동물 안전, 사고 확인, 시설 보안
- 보관 기간: 관련 법령 및 동물미용업 영업자 준수사항에 따른 기간
- 열람 요청: 아래 개인정보보호 책임자에게 전화로 요청. 법령상 제한 사유가 있으면 거부·제한될 수 있습니다.
- 안내: 매장 내 CCTV 안내문을 게시합니다.
제8조 (정보주체의 권리·의무)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구
- 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3. 삭제 요구
- 4. 처리 정지 요구
권리 행사는 서비스 내 안내 또는 아래 개인정보보호 책임자에게 전화로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
제9조 (개인정보의 파기)
- 1. 전자적 파일: 복구·재생 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 2. 종이 문서: 분쇄기로 파쇄
제10조 (개인정보 안전성 확보 조치)
- 1. HTTPS를 통한 통신 암호화
- 2. 접근 권한 최소화 (역할별 DB 접근 제한)
- 3. 인증 정보 안전한 처리
- 4. 정기적인 보안 점검
제11조 (쿠키 운영)
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제12조 (개인정보보호 책임자)
- 책임자: 하나살롱 원장
- 전화: 031-994-7986
- 주소: 경기도 고양시 일산서구 킨텍스로 217-23, 102동 1층 4호(대화동, 일산 더샵 그라비스타)
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