이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 하나살롱이 운영하는 온라인 예약 및 회원 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 하나살롱과 이용자 간의 권리·의무·책임 사항을 규정합니다.

제2조 (정의)

• 1. "서비스"란 하나살롱이 인터넷을 통해 제공하는 온라인 예약 요청 및 회원 관리 기능을 말합니다.
• 2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 3. "회원"이란 서비스에 가입하여 계정을 보유한 이용자를 말합니다.
• 4. "예약 요청"이란 애견미용 서비스 이용을 위해 날짜·시간·서비스를 지정하여 신청하는 행위를 말합니다. 요청만으로 예약이 확정되지 않으며, 직원 확인 연락 후 확정됩니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 2. 하나살롱은 합리적인 사유가 있는 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 7일 전에 공지합니다.
• 3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

• 1. 이용자는 하나살롱이 정한 양식에 따라 정보를 입력하고 필수 동의에 동의하여 회원가입을 신청합니다.
• 2. 하나살롱은 부정한 목적의 가입이나 허위 정보 입력이 확인되는 경우 가입을 거부하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
• 3. 회원은 가입 정보 변경 시 즉시 서비스 내에서 수정하여야 합니다.

제5조 (예약 요청 서비스)

• 1. 온라인 예약 요청은 회원 또는 서비스가 허용한 방식에 따라 이용할 수 있습니다.
• 2. 예약 요청 후 하나살롱의 확인 연락을 통해 예약이 최종 확정됩니다.
• 3. 하나살롱은 사정에 따라 예약 요청을 거부하거나 일정을 조정할 수 있으며, 이 경우 사전에 연락합니다.
• 4. 예약은 이용자의 반려견에 대한 것이며, 반려견 1마리당 1건의 예약 요청을 원칙으로 합니다.

제6조 (예약 취소 및 변경)

• 1. 회원은 미용 예정 시간 2시간 전까지 서비스 내에서 직접 예약을 취소할 수 있습니다.
• 2. 미용 예정 시간 2시간 이내 취소 또는 예약 변경은 전화(031-994-7986)로 문의하셔야 합니다.
• 3. 취소된 예약은 복구되지 않으며, 재예약이 필요한 경우 새로 요청하여야 합니다.
• 4. 하나살롱의 사정(천재지변, 시설 이상 등)으로 예약을 이행할 수 없는 경우 하나살롱은 사전에 통보하고 일정을 조정합니다.

제7조 (미용 서비스 이용 조건)

• 1. 반려견의 종합백신 및 광견병 예방접종(최근 2년 이내)이 완료되어 있어야 합니다.
• 2. 미접종 반려견은 미용 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 3. 10kg 초과 대형견은 사전 전화 상담 후 예약이 가능합니다.
• 4. 월요일은 휴무입니다.
• 5. 미용 중 반려견의 건강 이상이 확인될 경우 미용사의 판단에 따라 미용을 중단할 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

• 1. 이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하여서는 안 됩니다.
• 2. 이용자는 반려견의 건강 상태, 알레르기, 특이 행동 등 미용에 영향을 미치는 사항을 성실하게 고지하여야 합니다.
• 3. 이용자는 서비스를 이용하여 하나살롱 및 제3자에게 손해를 끼치는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제9조 (면책 조항)

• 1. 하나살롱은 이용자가 제공한 반려견 정보가 부정확하거나 누락되어 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 2. 하나살롱은 반려견의 기저 질환, 노령, 또는 미용 전 미고지된 건강 상태로 인해 미용 중 발생한 문제에 대해 책임이 제한됩니다.
• 3. 하나살롱은 서비스 점검, 통신망 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스가 중단된 경우 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결)

• 1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 하나살롱과 이용자가 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.
• 2. 분쟁이 해결되지 않을 경우 하나살롱 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.

제11조 (연락처)

• 상호: 하나살롱
• 주소: 경기도 고양시 일산서구 킨텍스로 217-23, 102동 1층 4호(대화동, 일산 더샵 그라비스타)
• 전화: 031-994-7986